Publicação e Gestão
O anúncio fica online imediatamente?
O pagamento pode ser confirmado rapidamente, mas o anúncio não entra online de forma automática. Antes de aparecer no portal, passa por uma revisão manual para garantir qualidade, segurança e confiança para todos.
Posso editar o anúncio depois de publicar?
Sim. Se precisares de atualizar o nome do serviço, descrição, contacto ou imagens, isso pode ser ajustado. Podes pedir apoio diretamente pelo WhatsApp.
Como sei se o meu anúncio foi aprovado?
Depois da aprovação, você receberá um e-mail de confirmação e o anúncio fica visível no portal, podendo receber contactos normalmente. Se houver necessidade de correção ou validação adicional, a equipa entra em contacto contigo.
Duração e Renovação
Quanto tempo dura o meu anúncio?
Cada anúncio tem a duração do plano escolhido: 30 dias no plano mensal ou 1 ano no plano anual. A validade começa a contar a partir da ativação do anúncio.
O que acontece quando o anúncio expira?
Antes do fiim da validade, você receberá um email informando os dados de pagamento para renovação. Quando chega ao fim da validade, caso não haja renovação, o anúncio fica offline até você entrar em contacto conosco, para renovação. Isso evita que clientes encontrem anúncios com prazo terminado ou informações desatualizadas.
Recebo aviso antes da renovação?
Sim. Antes do anúncio terminar, são enviados lembretes para que possas renovar a tempo e evitar perder visibilidade no portal.
Pagamentos Seguros
Quais os métodos de pagamento aceites?
Podes pagar via MB WAY ou Referência Multibanco. Ambos os métodos são simples, seguros e processados automaticamente através da plataforma EuPago.
O pagamento é confirmado automaticamente?
Sim. Assim que o pagamento é validado pela plataforma, o registo fica associado ao teu anúncio. Depois disso, seu anúncio segue para revisão antes de ser publicado ou renovado.
O que acontece se eu pagar e o anúncio não aparecer logo?
Nesse caso, o mais provável é o anúncio ainda estar em revisão. O pagamento e a publicação não significam exatamente a mesma etapa: primeiro o pagamento é confirmado, depois o anúncio é validado e colocado online.
Selos e Visibilidade
O que significa o selo premium?
O selo Premium identifica anúncios em destaque. Ele ajuda a destacar profissionais que optaram por incluir este selo. Para inclusão, entre em contacto via whatsapp para saber os valores.
O que significa o selo ágape?
O selo Ágape serve para identificar anúncios associados a Membros da Comunidade Cristã Ágape. Isso permite reconhecer facilmente esse tipo de registo tanto na busca quanto na gestão interna.
Os selos mudam o valor da renovação?
Dependendo da configuração do anúncio, os selos podem existir para ajudar a distinguir condições de renovação ou gestão. Se tiveres dúvidas sobre o teu caso específico, o ideal é confirmar diretamente com o suporte via whatsapp.